DUPLICATA DE TICKET

Tout spectateur qui égare son ticket peut obtenir un duplicata moyennant une taxe de 1,50 €.

DUPLICATA D’ABONNEMENT

Tout spectateur qui égare son abonnement peut obtenir un duplicata moyennant une taxe de 5,00 €.

PLACES RESERVEES

Toute place réservée doit être payée dans les huit jours qui suivent sa réservation. Passé ce délai, les places sont remises automatiquement en vente.
Aucun abonnement ou ticket à l’unité non payé ne pourra être délivré.

CHANGEMENT DE DATE D’UN SPECTACLE

Tout spectateur muni d'un ticket qui désire changer la date de la représentation initialement prévue, peut choisir une autre  date pour le même spectacle moyennant une taxe de 3 €, à condition que ce changement soit effectué 5 jours avant la date initialement prévue. Il lui sera accordé une autre place de la même catégorie sous réserve de places disponibles dans cette même catégorie. En aucun cas, les places vendues ne sont remboursées.

RETRAIT DES PLACES

L’édition et le retrait des billets peuvent s’effectuer selon les manières suivantes :

Print @ home

Tickets imprimés par l’acheteur selon la méthode du print @ home.

Billetterie

Les billets peuvent être retirés à la Billetterie, rue de la casquette 4 – 4000 Liège dans les heures d’ouverture (du lundi au samedi, de 10h30 à 18h)
Les billets peuvent être retirés les jours de spectacle 2 heures avant la représentation et ce jusqu’à 15 minutes avant le début de la représentation, à la billetterie du lieu où se déroule le spectacle.

Envoi des tickets

Les billets sont envoyés jusqu’à 10 jours avant la date de la représentation. Au-delà de ces 10 jours qui précèdent la représentation, les tickets sont à retirer à la Billetterie.
Les abonnements seront envoyés par courrier suivant les modalités précisées dans les Bons de souscription.
Les billets et abonnements au tarif Cluboper@ ne sont pas envoyés par courrier. Ils doivent être retirés à la Billetterie (une pièce d’identité peut être demandée).

SUR-TITRAGE

Les spectacles d’opéra sont sur-titrés. Les sur-titres ne sont pas visibles de toutes les places. Afin d’éviter toute surprise, vous pouvez vous renseigner auprès de la billetterie.